“数字化工具帮助雇主企业创造出新角色，让我们有更多时间来思考、学习以适应岗位需求，工作方式变得更加灵活更有效。”

近日，任仕达大中华区中高端人才搜寻与甄选部总经理孙嫣嫣女士（Natellie Sun）做客国际知名媒体香港国际财经电台HKIBC《All About Money》栏目，对话主持Diane To，就人才流动趋势、行业人才热点等方面分享人力资源专业洞见。

劳动力期望与就业流动性

2019年下半年环境因素和新型疫情，让人们找工作时更加保守谨慎或观望等待。财务状况良好成为首要考虑点。“特别地是，我们2019下半年数据显示，有25%受访者在去年6个月中换工作。”市场波动依然存在。

此外，中国香港特区统计处数据显示2019年9月-11月，香港区餐饮行业失业率达6.2%，而零售业失业率恶化到4.8%。受2019年宏观因素影响，中国香港区一些行业等下半年深受影响，失业率逐步上升。

经济走势放缓，失业焦虑上升，人才市场波动。“这种不稳定其实是为了稳定，变动其实是为了找到更适合自己的工作。”

“尽管看到企业再选址，人才流动变化，比如从香港区转向大亚湾、上海等地区或是马来西亚、泰国等国家。香港仍然是一个充满机会和工作氛围的国际金融中心，仍是一个非常有吸引力的工作地点。事实上我们看到越来越多的人在香港工作的三四年时间里，将合同本地化。”

数字化人工智能改变就业格局

哪些行业人才需求最大，行业薪酬涨幅最大？Natellie指出科技领域是人才需求最大的行业之一，“数字化转型技术将是一大热点”。

比如，在金融领域，随着底层科技发展与完善，金融科技领域产生极大上升发展空间。一项银行业调查显示，92%的受访者计划在未来五年内大幅增加使用人工智能技术，95%采用人工智能技术的银行表示将利用该技术来制定公司战略，加强风险管理，改善客户体验，降低成本等。

“香港正处在快速提升人才技能阶段，数字化自动化兴起，让我们重新思考职业定位。”数据预测到2030年全球将失去数亿工作岗位。“乐观地是，我们可以从所在企业，从线上课程等方面得到支持，接触并尝试我们感兴趣的内容，提升自我技能。”

“与此同时，我们发现市场技能需求呈现两极化趋势：拥有更高技能的人才受到青睐，低技能人才也同样被需要促进社会运转，而中间地带中等技能持有者却最容易被自动化和数字化取代。数字化工具帮助雇主企业创造出新角色，让我们有更多时间来思考、来培训以适应岗位需求，工作方式变得更加灵活更有效。”

混合劳动力缓解市场波动

人机协作，数字化自动化让办公更加灵活；同样，多种雇佣模式的混合劳动力也让工作更加灵活。

任仕达一份研究报告显示，2020年第一季度，部分公司已经削减了人力资源预算，并冻结了招聘，取而代之的是更加关注劳动力优化。

传统观念中，亚洲人对于短期雇员的接纳度并不高，他们在员工价值主张驱动因素中尤其看重“工作稳定”。面试时简历上如果写着在这里工作6个月，那里工作8个月常被看作是危险信号。但近年来，这种观念正在被扭转，企业和候选人开始更开放更包容地看待灵活用工，接受度和采纳度提高。

一方面，企业为了激励员工，长期雇员与短期雇员之间的福利差别缩减，甚至短期雇员可以既享受劳务关系所在的人力资源服务机构的福利，也可以同时享受驻场企业的福利。福利趋同，为员工提供了更加公平的工作环境。而对雇主企业，短期雇员帮助解决短期劳动力缺口，省去劳务合同、长期雇佣的一些冗繁事项，甚至为雇主企业寻找合适的正式员工提供契机。

另一方面，短期雇佣、零工的弹性工作方式，受到越来越多年轻人青睐。千禧一代、Z世代作为全球劳动力市场的主力军，他们偏好弹性灵活工作方式。零工经济的时代正在到来。反向地，为了吸引和留住主力军人才，提升企业竞争力，雇主企业趋于实行更人性化的工作方式，优化劳动力结构。

Natellie鼓励千禧一代和Z世代在职场上：“不断学习，去自己想去的并愿意重视人才培养的大平台，丰富技能，拓宽自己的职业发展道路。”